Chính Sách Bảo Hành

Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Đại Việt cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Với thời gian bảo hành linh hoạt từ 6 đến 36 tháng tùy theo sản phẩm, chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch, giúp khách hàng yên tâm sử dụng. Quy trình bảo hành rõ ràng, từ hướng dẫn khắc phục lỗi từ xa đến sửa chữa trực tiếp tại trung tâm, đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ổn định. Đại Việt JSC luôn đồng hành cùng khách hàng với cam kết chất lượng và dịch vụ tận tâm.

1. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành nếu đáp ứng các điều kiện:
Còn trong thời gian bảo hành ghi trên hợp đồng.
Không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng.
Có đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.
Sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu:
Hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, va đập mạnh.
Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.

2. Thời gian bảo hành

Tùy vào từng loại thiết bị, thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 36 tháng.
Đối với các thiết bị nhập khẩu từ nước ngoài, thời gian bảo hành có thể theo quy định của nhà sản xuất.

3. Quy trình bảo hành

Khách hàng liên hệ với bộ phận kỹ thuật để mô tả lỗi sản phẩm.
Nếu lỗi đơn giản, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn khắc phục từ xa.
Nếu lỗi nghiêm trọng, khách hàng gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của công ty.
Đại Việt JSC cam kết bảo hành trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường từ 7-21 ngày làm việc.

Vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế Đại Việt

Website: https://daivietjsc.com.vn/
Email: tranvantrung.daiviet@gmail.com
Số điện thoại: 0911.628.628

Xem thêm: Chính sách thanh toán

Chính sách bảo hành