Chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt

Hỏi: Chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt như thế nào? Đây là điều nhiều khách hàng rất quan tâm khi đầu tư bất cứ dây chuyền sản xuất đá, cát nhân tạo, vữa khô keo, hoặc gạch không nung của Đại Việt. Hiểu rõ các chính sách này giúp các nhà đầu tư yên tâm hơn khi lựa chọn đơn vị cung cấp thiết bị. Cùng xem chia sẻ kỹ hơn với chuyên gia Trần Văn Trung – CEO Đại Việt JSC và Phó Giám Đốc Công Nghệ Trương Hà Tuyên.

Tìm hiểu chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt

Video chia sẻ về chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt từ chuyên gia

Chính sách bảo hành

Thông thường tất cả các thiết bị của Đại Việt cung cấp đều được bảo hành một năm với điều kiện hư hỏng xảy ra do lỗi từ nhà sản xuất. Bảo hành sẽ không được áp dụng đối thiết bị hao mòn
trong thời gian sử dụng như: Dây đai cao su, vật tư hao mòn khác. Đây là chính sách bảo hành phổ thông của Đại Việt áp dụng với tất cả các thiết bị Đại Việt cung cấp.

Chính sách bảo trì

Thường sau khi lắp máy, kỹ sư của Đại Việt sẽ luôn đồng hành cùng khách hàng. Trong 3 tháng đầu tiên sẽ có kỹ thuật đến kiểm tra, khuyến nghị hoặc điều chỉnh thiết bị mỗi tháng 1 lần. Sau đó, cứ 6 tháng một lần, thường xuyên hàng năm sẽ có kỹ sư đến thăm và kiểm tra dây chuyền vận hành cho khách hàng. Chính sách được áp dụng với toàn bộ các thiết bị sản xuất vật liệu xây dựng Đại Việt cung cấp.

Trên đây là chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt rõ ràng, minh bạch, bất cứ khách hàng nào đã, đang và sẽ sử dụng thiết bị Đại Việt cung cấp đều có thể yên tâm về dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi!

Vì sao doanh nghiệp quan tâm đến chính sách bảo hành, bảo trì?

Chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt nói riêng, và các nhà cung cấp đều rất quan trọng giúp doanh nghiệp đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, giảm rủi ro hỏng hóc và tối ưu chi phí vận hành. Cụ thể:

• Đảm bảo hiệu suất hoạt động: Máy móc sản xuất cần hoạt động liên tục để đảm bảo tiến độ. Trong lĩnh vực sản xuất, một ngày máy dừng hoạt động kéo theo rất nhiều chi phí, không đảm bảo sản lượng vật liệu đầu ra, nhiều khi còn bị chậm hợp đồng, phạt hợp đồng, và nhiều hệ lụy liên đới khác.
• Giảm chi phí sửa chữa: Chính sách bảo hành bào trì toàn diện giúp doanh nghiệp không phải tốn kém cho các lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, tránh các chi phí sửa chữa không mong muốn. Chính sách bảo hành bảo trì tốt giúp giảm chi phí sửa chữa trong thời gian sử dụng.
• Tăng tuổi thọ thiết bị: Bảo trì định kỳ giúp máy móc vận hành trơn tru, giảm hao mòn linh kiện và kéo dài thời gian sử dụng, tối ưu hóa chi phí đầu tư ban đầu. Chính sách bảo hành, bảo trì của Đại Việt luôn đảm bảo điều này cho khách hàng.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Nếu nhà cung cấp có dịch vụ bảo trì tốt, doanh nghiệp sẽ nhận được hỗ trợ kịp thời khi thiết bị gặp sự cố, hạn chế tối đa thời gian ngừng máy. Doanh nghiệp có thể mô tả lỗi kết hợp cùng kỹ thuật để tìm nguyên nhận, xử lý vấn đề. Thậm chí có những lỗi Đại Việt xử lý ngay trên điện thoại, chỉ trong vòng 24h.
• Tối ưu chi phí vận hành: Vận hành dây chuyền ít bị lỗi, dây chuyền hoạt động ổn định, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí tốt nhất. Điều này cần có chính sách bảo hành bảo trì tốt, chất lượng.

Hình ảnh chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt

Lời khuyên khi chọn nhà cung cấp thiết bị sản xuất

Để đảm bảo máy móc hoạt động tốt và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành, doanh nghiệp nên lựa chọn nhà cung cấp có các tiêu chí sau:

• Thời gian bảo hành dài (ít nhất 12 – 24 tháng): Nhà cung cấp có thời gian bảo hành dài thể hiện sự cam kết về chất lượng sản phẩm và giúp doanh nghiệp yên tâm sử dụng.
• Có cam kết thời gian xử lý sự cố nhanh (trong vòng 24 – 48 giờ): Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời giúp giảm thiểu thời gian dừng máy, tránh ảnh hưởng đến sản xuất.
• Cung cấp bảo trì định kỳ, hướng dẫn vận hành và bảo dưỡng: Những nhà cung cấp uy tín thường có chương trình bảo trì định kỳ và đào tạo kỹ thuật để doanh nghiệp chủ động trong vận hành máy móc.
• Có sẵn linh kiện thay thế, giá hợp lý: Việc có sẵn linh kiện giúp doanh nghiệp dễ dàng thay thế khi cần, tránh thời gian chờ đợi dài, gây gián đoạn sản xuất.
• Hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc có đội ngũ kỹ thuật viên tại địa phương: Nhà cung cấp có dịch vụ hỗ trợ từ xa hoặc đội ngũ kỹ thuật viên tại khu vực gần doanh nghiệp sẽ giúp xử lý sự cố nhanh chóng hơn.

Toàn bộ các tiêu chí trên đều có trong chính sách bảo hành bảo trì của Đại Việt. Việc ưu tiên đảm bảo chất lượng dây chuyền thiết bị sản xuất Đại Việt cung cấp luôn được ưu tiên hàng đầu!

Kết luận

Chính sách bảo hành và bảo trì của Đại Việt được xây dựng nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, giảm thiểu gián đoạn sản xuất và tối ưu chi phí vận hành cho doanh nghiệp. Với cam kết bảo hành dài hạn, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và dịch vụ bảo trì định kỳ, Đại Việt mang đến sự yên tâm cho khách hàng trong quá trình sử dụng thiết bị. Ngoài ra, việc cung cấp linh kiện thay thế sẵn có cùng đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất sản xuất cao nhất.

Xem video về dây chuyền nghiền cát nhân tạo của Đại Việt lắp đặt cho khách hàng. Xem đầy đủ video tại đây

Lựa chọn Đại Việt không chỉ là đầu tư vào thiết bị chất lượng mà còn là giải pháp tối ưu để đảm bảo vận hành bền vững và hiệu quả! Liên hệ ngay với chúng tôi: 0911.628.628 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Đọc thêm các bài viết cùng chủ đề:

• Chi phí vận hành dây chuyền nghiền đá cát nhân tạo
• Nên dùng VSI hay búa nghiền cát tốt hơn?